Почему фитнес-индустрия?

В больших украинских городах 2-3,5% населения являются клиентами фитнес-клубов. Для сравнения, в Москве и Варшаве эта цифра достигает 12% и 14%. Согласно оценкам некоторых экспертов, рынок современных спортивных центров в Украине будет расти ежегодно на 20-30%, пока не достигнет уровня членства в 5%.

Почему франчайзинг?

Все большие компании хотят стать еще больше, а маленькие компании пытаются занять стабильную позицию на рынке и в результате превратиться в большую компанию. Одним из наиболее эффективных путей достичь этой цели является франчайзинг. Идея франчайзинга достаточно простая — владелец торговой марки (франчайзер) обеспечивает Вас (франчайзи) полным набором бизнес-инструментов и постоянной поддержкой.

Система франчайзинга означает, что Вы являетесь владельцем бизнеса, но Вы не остаетесь один на один со всеми проблемами и рисками. «Независимость бизнеса, а не одиночество в бизнесе». Франчайзинговый бизнес развивается стабильно и приносит высокую прибыль.

Почему Sport Life?

Опыт более 8 лет в индустрии фитнеса, 39 действующих клубов по всей Украине, более 300 000 клиентов клубов.

Возможность выбора бренда, который идеально соответствует Вашему формату — Sport Life Fitness De Lux, Sport Life Premium Club, Sport Life Fitness Club, Sport Life Express Club

Продажи и реклама — ценообразование, стратегия развития продаж, рекламная и PR-поддержка на государственном уровне, наличие бренд-бука.

Финансы — разработка бизнес-плана, финансовый консалтинг.

Проектирование и строительство — архитектурные решения и дизайн, зонирование и технические условия.

Тренинги — подбор персонала и тренинги во всех бизнес-направлениях (фитнес, продажи, продвижение, реклама и т.д.).

Технологии — новейшие решения в области фитнеса, IT, маркетинга, клиентской поддержки.

Цены — приемлемые франчайзинговые отчисления; средний период окупаемости и получение прибыли начинаются в первые шесть месяцев!

Рынок фитнес-услуг при растущем интересе и поддержке со стороны государственных структур развивается чрезвычайно динамично. Если Вы проявляете интерес к инвестированию в фитнес-индустрию, Sport Life Consulting предоставляет Вам возможность заключения лицензионного договора, включающего:

• Право на открытие фитнес-клуба под маркой «Sport Life» ™.
• Гайд-лайн по использованию марки на всех рекламных и интерьерных носителях, клубный сайт с системой управления, визуализированный концепт рекламной кампании клуба.
• Стандарт-бук — пакет документов, регламентирующих работу персонала клуба. Ежегодный организационный аудит работы клуба с пошаговыми рекомендациями по улучшению деятельности проекта.
• Право на участие в консолидированных рекламных проектах и мероприятиях по продвижению Вашего клуба.

Договор франшизы (лицензионный договор) дополнительно включает возможность ежегодного получения мониторинговых, консалтинговых или тренинговых услуг компании Sport Life Consulting, например:

• выезд специалистов для мониторинга и оценки работы Вашего клуба (по итогам представляется аналитический отчёт);
• выездное проведение семинаров для топ-менеджеров, персонала (обучение, переквалификация, представление новых программ);
• приглашение топ-менеджеров, персонала к участию в коалиционных программах обучения (Sport Life Consulting не предоставляет оплату проезда и размещения участников).

Этап планирования

1. Экспертная оценка и проект концепции клуба

На этапе принятия решения о строительстве или реконструкции объекта под фитнес-клуб командой разработчиков (консультантов) проекта производится предварительная оценка потенциала Объекта, которая включает в себя:

Экспертную оценку рынка и создание проекта концепции.

Экспертная оценка рынка представляет собой оценку потенциальной конкурентной среды проекта — оценку возможности создания проекта в данных конкурентных условиях

Проект концепции Объекта — краткое описание основных качественных характеристик проекта:

• набор функциональных площадей;
• потенциал клиентской базы;
• ценовой сегмент работы проекта.

Для проведения данных работ первичная информация получается от Заказчика в форме заполнения Опросного листа.

На основании полученных предварительных данных формируется гипотеза — проект концепции фитнес-клуба, которая требует подтверждения количественными исследованиями. Формирование гипотезы необходимо для того, чтобы грамотно сформулировать задачи дальнейших исследований.

2. Аналитика конкурентной среды и разработка конкурентной стратегии. Маркетинговое исследование рынка. Разработка стратегии позиционирования объекта (Концепции проекта)

Для разработки позиционирования проекта на рынке необходимо изучение конкурентной среды объекта: анализ работы существующих фитнес-клубов с аналогичным или близким предложением услуг, рассмотрение стратегий ценообразования конкурентов и оценка эффективности их бизнеса. Это позволит команде специалистов грамотно выработать конкурентную стратегию объекта. Поиск и формулирование уникального торгового предложения (УТП) проекта, способы дистанцирования от конкурентов, выработка собственных конкурентных преимуществ проекта, разработка методов активного продвижения проекта — определение всех этих параметров необходимо для понимания места Вашего проекта среди конкурентов.

Следующим шагом является разработка стратегии позиционирования объекта: определение целевой аудитории количественными методами (маркетинговое исследование) или на основании экспертной оценки, определение набора услуг проекта, разработка стратегии ценообразования и структуры членства.

3. Разработка показателей коммерческой эффективности. Cash-flow. Инвестиционный анализ проекта с определением срока окупаемости

Любой бизнес подразумевает наличие показателей, характеризующих как финансовые результаты в рамках оперативной деятельности проекта, так и привлекательность вложений в данный проект для инвестора. В рамках созданной Концепции проекта консалтинговая компания предлагает расчет ее экономической части.

Этап строительного проектирования

1. Архитектурно-планировочный консалтинг

Консультирование в области планировочных решений осуществляется исходя из технологии обслуживания клиентов в фитнес-клубах, учета правил и норм технической эксплуатации спортивных объектов, требований к архитектурно-планировочным решениям для физкультурно-оздоровительных комплексов.

Грамотно составленное техническое задание (или эскизный проект по выбору Заказчика) под проект планировочных решений позволят не создавать пересечения клиентских потоков, нефункционального массового скопления людей в различных зонах клуба, предложить клиентам максимально комфортное пребывание в стенах Вашего клуба.

Этап бизнес-проектирования

1. Разработка организационной структуры и бизнес-процессов

Разработка и адаптация под условия существующего проекта организационной структуры позволяет произвести оптимизацию затрат на управление компанией. Наличие рациональной организационной структуры фиксирует разделение зон ответственности, описывает схему подчинения и схему взаимодействия специалистов всех департаментов для успешного функционирования проекта. Прописанные и зафиксированные бизнес-процессы и технологии работы специалистов всех подразделений клиентских групп позволяют обеспечить высокую управляемость предприятия с гарантированным уровнем качества предоставления услуг.

2. Консалтинг по подбору и установке специализированного спортивного оборудования

Спецификация подбора оборудования является одной из главных частей в планировании фитнес клуба. Очень важно грамотно подобрать оборудование, исходя из концепции предполагаемого клуба, основываясь на проектной документации здания и пакете услуг.

Из-за того, что замена имеющегося оборудования будет являться сложной финансовой задачей, важно подобрать оборудование, которое будет удовлетворять требованиям компании по длительности эксплуатации, надежности, функциональности, а также требованиям целевой аудитории.

3. Кадровый консалтинг: разработка кадровой стратегии, подбор, обучение персонала

Разработка кадровой стратегии является неотъемлемой частью планирования деятельности компании. Очень важно начинать работать с персоналом уже исходя из стратегических целей организации, а не интуитивно-ситуативно управлять сотрудниками. Особенность фитнес-индустрии состоит в том, что сотрудник клиентской группы является носителем услуги, следовательно, уровень его квалификации и профессионализма напрямую завязан на качество предоставления услуги. Кроме того, с самого начала деятельности клуба в нем работает достаточное количество персонала, но при этом, вопросы реализации кадровой стратегии ложатся на топ-менеджеров. В фитнес-клубе чаще всего не бывает должности «менеджер по персоналу», который вместе с руководителем выстраивает кадровую стратегию. Исходя из этого, топ-менеджерам, помимо организации работы своего департамента, необходимо разрабатывать и реализовывать кадровую стратегию компании.

4. Разработка маркетинговой стратегии, рекламного продвижения и PR

Для продвижения услуг фитнес-клуба недостаточно одной концепции. Для эффективного донесения предложения до потенциальных клиентов Вашего фитнес-клуба на основе утвержденной концепции разрабатывается программа продвижения услуг, включающая выработку маркетинговой стратегии, разработку на ее основе маркетинговой политики, рекламной и РR-программ.

Этап по организации запуска проекта. Start up.

1. На этапе пресейла

Начало работы Клуба — это один из самых ответственных этапов его работы, ведь он закладывает всю дальнейшую деятельность компании. Именно этот период будет определять уровень и качество оказания услуг, отношение как к Членам Клуба, так и к сотрудникам. Именно этот этап «приучит» сотрудников к определенной системе работы, к определенному взгляду на процесс оказания услуги; станет «мерилом» для всей дальнейшей деятельности компании как во внутренних взаимоотношениях, так и в отношениях с контрагентами. Этот этап — фундамент и его качество будет полностью определять всю дальнейшую эффективность Клуба.

Длительность этапа: период пресейла плюс первые три месяца работы Клуба.

Этап работы фитнес клуба (Первые 3 месяца работы клуба)

Этап стабильной работы фитнес-клуба

1. Управленческий консалтинг по оптимизации деятельности клуба

«Управленческое консультирование заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендацию соответствующих мер и помощь в их реализации».

Европейская Федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению, 1994

Основная цель управленческого консалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении производительности труда каждого работника.

Это — профессиональное консультирование в отношении содержания, процесса, структуры, постановки и решения задач по проблемам эффективности функционирования организации, управления, работы персонала, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации.

2. Внутрисетевое обучение и оценка персонала — Корпоративный Университет

Корпоративный Университет — Sport Life College — это система внутрибрендового обучения, объединенная единой концепцией в рамках стратегии развития сети и разработанная для всех уровней сотрудников и руководителей.

3. Оперативное управление

Использование опыта и знаний консалтинговой компании при управлении проектом позволяет существенно снизить риски инвестора в реализации проекта. Оперативное управление проектом основано на принципах дистанционного on-line консультирования по всем направлениям деятельности фитнес-клуба. Работу каждого подразделения клуба курирует руководитель данного направления в консалтинговой компании. Принцип организации работы — прямая зависимость вознаграждения консалтинговой компании от финансового результата проекта.

4. Антикризисное управление

Антикризисное управление — один из видов управленческого консалтинга, включающий диагностику состояния компании и разработку плана мероприятий по выводу проекта из кризиса.